QQ钱包被冻结了怎么解冻？

账户冻结时，QQ钱包会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知，请留意该信息即可，也可以打电话问问客服确认资金状态。

如果是通过拨打热线语音自助冻结的，可以进入QQ钱包在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传身份证扫描件来解冻。

你也可以自己尝试转账来测试账户状态，如果转账失败或受限，说明账户确实处于冻结状态，需按上述方法处理。

如果是他人投诉导致的账户冻结，建议主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤销投诉后申请解冻账号即可。

QQ钱包冻结通常是因为系统检测到账户存在安全风险，为了保障资金安全，会暂时进行临时冻结，这种情况一般会自动解冻。