我也遇到过类似的情况,我的QQ钱包同样被冻结了。其实你需要做的是按照系统的指引,填写自己的真实身份信息去申请解冻。这个过程大概需要等待三个星期左右,运气好的话,只要提交的资料没有错误,应该就能顺利解开了。