要是你在实体店买的鞋子出了质量问题，最简单的办法就是直接拿着鞋子回店里去找店员。因为实体店通常比较人性化，遇到这种情况他们一般会直接帮你更换新的，或者帮你维修好，这样处理起来既方便又省心，不用扯皮。
鞋子出现质量问题该如何解决？
如果是通过网购渠道购买的鞋子，遇到质量问题首先得跟卖家好好协商。你需要跟客服沟通，看看是选择把鞋子退回去让他们修，还是直接办理退换货。毕竟网购没有面对面，协商清楚处理方案很重要。
对于符合三包规定的网购鞋子维修，买家可以选择在当地自行找地方修，然后跟卖家协商维修费用；也可以协商好运费，把鞋子寄回给卖家进行维修。但要注意，如果是人为损坏导致的问题，是不享受三包服务的。
如果网购鞋子超过168小时才发现断底或脱胶等质量问题，也不用担心，三包规定依然有效。具体时效根据价格而定：50到99元的鞋子是720小时内，100到299元的是2160小时内，300元及以上则是2880小时内，均可要求维修。
根据鞋类三包规定，网购鞋子如果在签收后的168小时内出现质量问题，买家有权要求卖家履行包退、包换、包修或赔付中的任意一项服务。这是法律赋予消费者的基本权益，卖家必须在规定时间内配合处理。