鞋子磨破皮或者开胶，通常说明质量堪忧。如果是开胶，基本可以认定为质量问题，绝对支持退换货。跟专卖店店员沟通时建议保持礼貌，态度好一点，这样更容易获得帮助。如果遇到态度恶劣的店员，不要硬碰硬，可以换个策略。
李宁鞋子出现质量问题该如何解决
遇到李宁鞋质量问题，第一步肯定是找购买渠道。你可以直接联系卖鞋的商家或者拨打李宁官方客服电话。记得要把问题说清楚，最好能提供照片或者视频作为证据，这样对方才能更快确认情况并处理你的诉求。
12315是一个非常有用的投诉平台。在跟商家沟通失败后，你可以收集好所有证据，比如聊天记录、照片、订单信息等，然后向12315平台发起投诉。这个平台是国家设立的专门保护消费者权益的公益机构，只要有正当理由和确凿证据，投诉李宁通常是有效的。
如果找商家和客服都没能解决问题，你可以考虑直接向李宁公司进行投诉。具体的投诉渠道和流程，你可以去李宁官方网站查看，或者通过官方客服电话咨询。通过正规途径投诉往往能引起厂家重视，推动问题解决。
如果线下沟通无果，或者店员态度极其恶劣，你可以尝试拨打当地李宁的客服热线进行投诉。这招很管用，因为品牌方通常很在意门店的服务形象。另外，你也可以考虑拨打消费者协会电话，寻求第三方调解，往往能起到意想不到的效果。
从法律角度来说，如果鞋子确实存在质量问题，你是受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护的。你可以据此要求商家提供退货、换货或者修理等服务。这是你的合法权利，不要觉得不好意思，正当维权理直气壮。
其实解决渠道很多，你既可以通过李宁官方旗舰店在线解决，也可以直接去线下的实体店处理。如果是实体店买的，直接拿鞋子去店里找经理或者售后部门，面对面沟通往往比电话里说更有效，现场看货也更容易达成一致意见。