如果调解依然无效，那就只能走法律途径起诉。拿着法院传票让商家知道你是认真的，要求三倍赔偿或者退款。虽然过程可能慢一点，但为了维权和警示商家，这一步是值得的，毕竟法律站在有理有据的一方。
买黄金被坑买了18k金怎么办
要是商家耍赖或者不理睬，那就升级投诉手段。直接拨打12315或者去当地消费者协会投诉，提交所有证据材料。消协介入后，通常会组织调解，给双方一个合理解决方案，比如退一赔三或者更换商品，这时候压力就转到商家那边了。
如果你发现买成了18K金而不是纯金，第一步得看手头有没有铁证。比如购物发票上写的是足金，但实物是18K，这种货不对板的情况最麻烦。这时候要赶紧收集证据，包括发票、标签、聊天记录等，确保能证明商家存在虚假宣传或误导销售的行为，这是后续维权的基础。
另外，还有一种简单直接的办法：直接拿着18K金实物和购买单据去店里交涉。如果店里承认标错价或者发错货，可以要求直接置换成足金首饰。很多商店为了口碑，会愿意私下置换，这样既省时间又不用走繁琐的投诉流程。
证据准备好之后，先别急着翻脸，直接去找商家沟通。把证据摆出来，说明自己买到的是18K金，而商家承诺或暗示是纯金。大多数正规店铺这时候会选择协商，比如退换货或者置换成其他款式的黄金饰品，先尝试用和平方式解决问题。