首先介绍的是SQE,也就是供应商质量工程师。它的首要任务是对参与供应的供应商进行严格的样品评估,并在此基础上给出明确的选定意见。接着,SQE需要把控供应商提供的原材料质量,一旦发现质量问题,必须及时汇报并协助厂商进行检查和修改。此外,SQE还要为入货验货部门制定检验计划并进行培训,最后为供应商产品打分,并参与新供应商的考核评分。涉及的部门包括质量部、采购部、供应链管理部、绩效管理部、IQC以及跨部门项目组。
SQE标准工作流程是什么?
为了更清楚地说明三者的关系,可以看一个实例:当企业研发新产品时,首先由SQE与采购部门配合,对参选供应商进行样品评估。当材料送达后,SQE和PQE共同进行质量把控和审核汇报。最后,当客户对产品产生反馈时,CQE则扮演售后角色进行处理。这三者分别在供应链源头、生产过程和产品售后环节发挥着各自专业的质量管控作用,共同保障产品质量。
其次是PQE,即产品质量工程师。工作流程始于根据项目要求,对新产品的研发资料进行审核,并出具PFMEA报告。随后,PQE需审核产品QC工程图,批准检验标准和作业指导书,评估检验工装治具的效用及检验员的培训效果。在生产、PQC、OQC过程中,PQE负责监督分析,及时指出漏洞并处理。同时,对于客户建议需及时反馈解决措施,结合上一代产品反馈进行下一代试产审核并追踪结果。涉及的部门有质量部、研发部、产品管理部、跨部门项目组及绩效管理部。
最后是CQE,即注册质量工程师。CQE主要负责产品售后工作,分析产品质量原理、系统及团队动态变化,并对客户、供应商及培训情况进行追踪和汇报。CQE还需跨领域获取和分析数据,制定可行的标准和定量方法,提供预防和校正措施。在工作安排上,CQE负责计划制定、材料选取及取样测量等工作,并对计划和结果进行审核和报告。涉及的部门包括质量部、产品售后部、客服部以及跨部门项目组。