SQE标准工作流程是什么?

为了更清楚地说明三者的关系,可以看一个实例:当企业研发新产品时,首先由SQE与采购部门配合,对参选供应商进行样品评估。当材料送达后,SQE和PQE共同进行质量把控和审核汇报。最后,当客户对产品产生反馈时,CQE则扮演售后角色进行处理。这三者分别在供应链源头、生产过程和产品售后环节发挥着各自专业的质量管控作用,共同保障产品质量。

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这个例子举得很贴切,把SQE、PQE和CQE在供应链不同阶段的分工界限划得很清楚。不过在实际落地中,SQE早期介入的深度往往决定了后续PQE和CQE的压力大小,源头把控好了,后面确实能省心不少。

这种分工描述挺清晰的,不过现实中往往是扯皮重灾区。样品阶段SQE和采购容易为了降本妥协标准,量产了PQE背锅,最后客诉CQE擦屁股。流程再完美,关键还是看各部门KPI怎么定,否则各司其职最后变成各扫门前雪。