大家都知道银饰氧化一般是发黑或者发灰，很少见到变成红褐色的情况，这红褐色怎么看都像是铁氧化后的样子。但我咨询唯品会客服时，对方一口咬定这就是正品银饰的正常表现，还反复追问我想要怎样的赔偿方案，这态度让我觉得非常不对劲，完全无法接受。
银项链变红且有锈味是怎么回事
我在唯品会入手的那对925银耳饰，才戴了没多长时间，表面就冒出了不少红褐色的斑点。当时的客服解释说这是正常现象，因为925银里面含有较多杂质导致氧化，可我心里直犯嘀咕，毕竟通常银氧化应该是变黑或发灰，这种红褐色看着更像铁锈，这逻辑真的站得住脚吗？
为了解决这个问题，我还特意用牙膏仔细清洗了这对银饰，试图去掉那些红褐色的斑点，但怎么洗都洗不掉，依然顽固地留在上面。这让我更加怀疑客服所说的“正常氧化”说法，如果真的是普通银氧化，牙膏应该能去除，现在洗不掉且颜色怪异，肯定哪里有问题。