周六福买的钻戒想换黄金或退货被拒该如何维权？
漫步云端的技术控 首先你要明白，18分的小钻搭配成品证书，这种配置在业内成本极低，定制成本大概在3000元左右。销售当时肯定没跟你透底，利用信息差让你觉得买贵了。维权的第一步，就是去查证你的购买价格是否严重偏离这个市场底价，如果存在价格欺诈，这是你最强的谈判筹码。
漫步云端的技术控 评论 (2)
3000块定制18分钻戒确实不贵，但销售没提“定制”还是“成品”区别就是忽悠。维权核心是看合同有没有写死“不退不换”，如果有格式条款排除消费者权利，直接12315投诉，比跟门店扯皮管用。
这回答太扎心了，3000块的成本价卖给你，销售提成拿了多少你细想。不过维权确实得先查底价，不然就是无理取闹。