智能火车票退票流程是怎样的？

在12306官网办理退票的话，先登录网站点击'订单查询'，找到需要退的车票后点击'退票'按钮，确认页面提示后就能完成操作了。这个流程适合没取纸质票且提前30分钟以上的情况。