智能火车票退票流程是怎样的？

如果已经取了纸质票或者临近开车不足半小时，必须带乘车人身份证原件去车站窗口办理。特别是用其他证件购票的情况，记得提前准备订单号（E开头的那串号码），工作人员核对会更高效。