智能火车票退票流程是怎样的? 听风说往事如烟 8月12日 点赞 0 特殊情况要注意:身份证进站后没乘车的话,需要找车站服务台开具记录才能退票。要是中途因病下车,要让列车长开客运记录,带着证件到下车站窗口处理退票手续。