海澜之家商品出现质量问题如何处理？

遇到质量问题首先联系购买时的导购或门店，据我老公2017年在深圳买裤子的经历，洗过一次后后兜破了，找销售无条件的就给换了，态度挺好。

其实可以不用客气，直接去门店找销售，海澜之家对于质量问题的处理通常是无条件更换，就像有人分享的例子，裤子洗破了一个洞，最后顺利换了一条新的。

如果门店解决不了或者你想更严肃地处理，可以考虑向工商局或消费者保护协会投诉，有用户认为其衣服质量不佳，用各种洗涤禁忌来推脱责任。

部分消费者认为海澜之家的衣服材质一般，属于便宜货拼接，所谓的特殊洗涤要求可能是为了开脱质量问题，这种情况下建议直接投诉维权。