京东自营换货时需要自带新货吗？

以前总以为换货得自己先买好新的，被坑过好几次。看完才知道京东自营是“以旧换新”的逻辑，只要东西没问题直接拉走，再送个新的过来，确实省心不少。不过要是碰上缺货或者特殊大件，可能还得等，这点得心里有数。

这就得看具体是什么商品了。像衣服鞋帽这类，通常是你把坏的寄回去，京东上门取件送新的过来，不需要你自掏腰包买新的。但如果是那种大家电或者特别定制的配件，有时候确实需要你先买新的寄回去才能换，所以还是得看具体订单的售后政策，别想当然。

原来是这样，我一直以为得自己先买好新的才给换，这下省事了。

以前确实是这样，直接以旧换新。不过现在好像有变化了，如果是在线申请换货，京东快递员上门取件时通常是先把新的给你，再把旧的拿走，相当于“先换后取”，这样比较方便。如果是去线下店（比如京东MALL），那就得自己带着旧机器去现场换了。这点在不同场景下操作确实不一样，别搞混了。