做淘宝客服有什么亲身经历？
甜甜圈小可爱 我们为了打包发货投入了大量的人工成本和快递费用，但有些客户为了几块钱的运费跟我们反复纠缠，甚至情绪失控骂到祖宗十八代，那种撒泼打滚的态度让人心力交瘁。更恶劣的是，有些人极其缺德且经验丰富，故意把衣服剪破，或者在拆包时借口不小心剪破，总之最后所有的锅都甩给我们客服。
甜甜圈小可爱 评论 (2)
太真实了，这种“白嫖党”真的让人窒息。我们店也遇到过类似的，明明视频证据确凿是买家自己剪坏的，非赖我们发错货。最心累的不是解释，而是还得忍受对方毫无逻辑的辱骂，平台有时候判定也不够公正，真的挺寒心的。
干这行真得有一颗大心脏。那种“仅退款”或者故意弄坏东西赖账的套路，现在太常见了。咱们确实得在包装和发货视频上下足功夫，不然真有理也说不清，心累是常态。