关于耐克鞋的售后政策，首先明确一下保修期限。凉鞋类的保修期是2个月，运动鞋是3个月，而服装类则是30天，这些时间都是直接从你购买的那一天开始计算的，所以记得保管好你的购物凭证，以便确认具体日期。
NIKE鞋子质检需要多久
关于保修的具体执行，在买完15天之后，只要还在总的保修期内，鞋子出现的质量问题耐克是负责保修的。但是要注意，如果已经过了保修期，或者你弄丢了销售小票，又或者是因为你不正确使用和保养导致损坏的，这些情况都不在保修范围内。
在换货方面，鞋子有一个15天的窗口期。如果你在这15天内发现鞋子出现了严重脱胶、裂浆、裂面、裂绑、裂底或者表皮脱落、网面破裂等严重非人为质量问题，是可以申请换货的。不过要注意，如果有侧帮缝线的话，脱胶可能不在此列。
最后要提醒一点，有些商品在出售时如果已经明确标注了‘不退换’，那么即使还在保修期内，也是无法享受正常的保修服务的。此外，非人为损坏是保修的前提，如果是顾客自己不当使用造成的损坏，品牌方是不负责保修的。
另外还有一个特殊的换货情况，就是购买后3天内觉得尺码不合适。只要在7天内，鞋子没有变脏、破损，包装完好且不影响二次销售，凭购物小票是可以换货的。还有一种情况是，如果同一个质量问题在保修期内修了3次还没修好，店方也会予以换货。