在实体店买的手机不给退怎么办?

如果在实体店买手机遇到问题商家拒绝退货,第一招就是要求见经理。一般店员没有退货权限,但经理通常有更大的裁量权,尤其是对于贵重商品或老顾客,经理可能会酌情处理,所以别跟店员空费口舌,直接找管理层沟通更有效。

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楼主这招“找经理”确实有点老套了,实际操作中很多连锁店经理都拿着“已拆封不退”的死规定,根本不敢或者不愿特批。与其寄希望于经理的个人裁量,不如直接打12315或者去当地市场监管局投诉,出示购买凭证和商品完好证据,监管部门介入往往比找经理好使得多。别光顾着跟店员扯皮,该硬刚的时候别手软。