买的和田玉是假的，必须去鉴定12315才会管吗？

遇到和田玉造假问题，关键在于确定购买地点。如果是正规渠道购买的，建议先整理好购物凭证和鉴定证书，优先与商家沟通协商，这通常比直接投诉更高效。