淘宝新店铺买的鞋子两只都是同一只脚怎么办?
不过也别完全死心,既然客服说他们还是新开的店铺,说明还在正常经营。您可以试着联系卖家协商,看看他们是否能作为特例帮您调换一双正确的。前提是鞋子确实没穿过、没洗过、吊牌包装都完好,没有任何人为损坏的痕迹,这样才能增加协商成功的概率。
不过也别完全死心,既然客服说他们还是新开的店铺,说明还在正常经营。您可以试着联系卖家协商,看看他们是否能作为特例帮您调换一双正确的。前提是鞋子确实没穿过、没洗过、吊牌包装都完好,没有任何人为损坏的痕迹,这样才能增加协商成功的概率。
这卖家也是离谱,发错货还理直气壮。不过建议确实中肯,先别急着退,抱着试试看的心态去聊几句,态度强硬点,只要包装没动,他们为了好评大概率会补发或者退差价,别被“新店铺”这种话术忽悠了觉得是常态。
这操作太下头了,发错鞋还指望你配合?先别急着协商,直接申请退款或者投诉,让平台介入处理。新店不是借口,发错货就是违约,态度强硬点,别惯着。