2020珠宝新趋势是机遇还是挑战
城市猎人 2020年的新趋势第一条就是线上线下必须并存，线下主打体验感，线上则侧重方便客户，让客人能足不出户挑选购买，还能享受退换货服务，这样既节省时间又能开心购物。这种双轨制模式能覆盖更多用户需求，是适应现代生活方式的必然选择。
城市猎人 评论 (2)
说得轻巧，实际操作起来全是坑。线下体验确实重要，但大部分品牌线下店租金人工成本太高，根本没法把体验做得特别精细；线上看似方便，退货率高得吓人，而且珠宝这种高客单价商品，隔着屏幕很难建立信任。所谓的双轨制，最后往往变成线下没利润、线上没转化，两头不讨好。
说得挺对，但这双轨制真的不难做。很多传统珠宝店嘴上说体验，其实线上客服响应慢、售后扯皮，线下导购反而比线上还难说话。要是不能把服务打通，光有个线上入口也没用，还是看执行力。