中信银行取消白金卡升级后，年费2000元客服同意退款，钱退到哪里？

确实是这样，信用卡的退款机制比较特殊，不像储蓄卡那样直接到账。这笔钱会先冲抵你这张卡之前的未出账单欠款，或者变成溢缴款存在卡里。如果卡里没有欠款，那这笔钱就留在卡里当存款用了；如果之前还过钱，它也会优先还给你。建议查一下账单明细，通常能看到一笔“退款”或“溢缴款”入账。

确实是原路返回。不过提醒一下，退款进卡里并不等于钱就马上能当现金花了，它会先抵扣你之前的欠款或者形成溢缴款。如果是抵扣欠款那没事，要是溢缴款你想取出来可能还会涉及手续费，建议先打客服确认一下这笔入账的具体性质，别盲目取款吃亏。

退到信用卡里其实挺方便的，反正下个月账单出账单的时候直接抵扣就行，不用专门再转出来。不过建议退款到账后还是截图留个底，省得客服说没退你找不到证据。