新买的鞋子穿了两天开线了,能退吗?

判断能否退货,关键要看开线的严重程度。如果开胶情况严重,帮底结合处脱落或弹开长度达到2公分、深度超过0.5公分,这就属于包换质量问题。此时您可以要求调换同类新鞋,而不是单纯的修理。请务必检查开线的具体尺寸是否符合这个标准。

注意辨别责任归属,如果是明示的等外品、处理品,或者因您穿着保养不当如雨天穿着、水洗、接触酸碱油污等导致的损坏,都不在‘三包’范围内。维权时需要准备好合格证和发票作为凭证,‘三包’期限是从发票日期开始计算的。

如果您手中的鞋子属于包修范围,但商家未在限期内修复,每延误一日需按发票价款的2%补偿您,最高不超过鞋价。另外,如果鞋子在‘三包’有效期内经过两次修理仍不能正常使用,您有权要求经营者更换或退货,这是保护消费者权益的重要条款。

针对新鞋穿两天开线的情况,首先看是否符合包修条件。根据规定,帮底结合处开胶脱落或弹出长度2公分、深度0.5公分以下属于包修范围。如果是这种情况,商家负责免费修理,并且如果在一个月内出现此类问题,除修复外还需酌情补偿原鞋售价10-15%的费用。