得物个人全新闲置物品怎么退款？

具体操作需要分三个步骤：先联系官方客服提出退货，待客服确认后再与卖家协商，卖家同意后才能正式发起退款申请。整个过程需要反复沟通，时间成本较高。

高价商品退货成本更高：鞋子价格超过2000元时要收取199元服务费，价格在1001到2000元区间收费在128到158元浮动，500-1000元收费108元，百元以下商品也要收88元。

在得物APP退货流程比较复杂，要先联系客服处理退货申请。不过很多买家反映客服很难联系，即便接通后态度也比较敷衍，整个售后环节体验并不友好。

成功申请退款后要注意平台收取的服务费规则：30分钟内退货需支付18元，卖家发货前收28元，若已发货但未鉴定收58元，完成鉴定后则收68元服务费。