淘宝网店5个钻石代表什么意思?

最后看“物流公司的服务”,5分代表物流态度好且运送速度快。如果物流公司态度差、送货慢或者外包装破损,顾客就会打低分,比如1分表示非常不满。这些评分共同构成了店铺的综合口碑。

评论 (3)

其实物流评分挺重要的,毕竟东西到了没破损、速度够快,购物体验才完整。光看商品好,物流拉胯也很心累。

其实物流评分对转化率影响真的很大。我买东西前都会特意看一眼物流分,如果低于4.8基本就劝退了,毕竟现在快递时效都很卷,态度好速度快才是硬道理。

物流评分确实很直观,毕竟收货体验直接决定了心情。不过我觉得单纯看这个分数可能有点片面,因为有些差评可能是快递本身的问题,跟卖家关系不大,大家评价的时候最好结合具体聊天记录和商品质量一起看,不然容易误伤好店铺。