买钻石项链忘记问颜色和净度怎么办

购买钻石首饰时，价签上一般都会明确标注钻石等级信息，结账后商家也会将鉴定证书和首饰一起交给顾客，完全不用担心遗漏咨询环节。根据行业规范，商家有责任主动说明商品质量参数，这属于标准服务流程的一部分。