老凤祥钻戒掉色是质量问题吗

这回答把售后当成万能解药有点太天真了。掉色通常是电镀层磨损或材质问题，不是换个款式就能掩盖的。建议先找店员鉴定具体原因，如果是非人为的质量问题，理应是免费维修或重做，而不是让你花钱买新。别被这种“换个就好”的逻辑忽悠了，维护自己的权益才是正经事。

这售后回答简直是把消费者当傻子哄。老凤祥作为大品牌，钻石掉色或者戒托氧化变色，第一反应不该是排查质量问题或提供维修保养吗？直接让人“换个新款”？这逻辑逻辑闭环了？意思是质量问题可以通过让你多花钱来掩盖？这种甩锅式的售后服务，真是让人心凉。别被忽悠了，先坚持要求检测，别轻易同意换新。

这回答也太离谱了吧？老凤祥卖的如果是真金真钻，根本不存在“掉色”这一说，金不褪色，钻石更不可能。所谓的“掉色”大概率是你买到了镀金的饰品或者银饰，被误导以为是钻戒了。这时候不去质疑产品质量或维权，反而让人直接换新款？这完全是在回避核心质量问题，售后是解决问题，不是让你花钱买教训。