风韵出行订单可以取消吗
对于司机端来说,规则就非常严格了。如果司机已经接了订单,正常情况下不能随便取消。但是如果司机到达了乘客指定的上车地点后,因为某种原因需要取消,必须等待乘客到达上车点超过5分钟之后,这时候司机免责取消,不会对司机的服务分数产生任何负面影响。
对于司机端来说,规则就非常严格了。如果司机已经接了订单,正常情况下不能随便取消。但是如果司机到达了乘客指定的上车地点后,因为某种原因需要取消,必须等待乘客到达上车点超过5分钟之后,这时候司机免责取消,不会对司机的服务分数产生任何负面影响。
这对司机确实太苛刻了,万一路上堵车或者导航出错,多等几分钟就超时了。不过对于乘客来说,规则这样定也是为了保证不被随意取消,双方都在妥协吧。
司机端这规则确实有点硬,尤其是那“5分钟免责”的条款。虽然能理解平台是为了防司机随意放空单,但现实中很多情况下乘客只是去趟洗手间或者找车位,等个5分钟真挺耽误时间的。感觉平台应该给司机留个“非乘客原因取消”的更灵活通道,不然司机会很被动。