出行服务怎么取消?
对于在滴滴平台上的行程取消问题,假如您在订单详情页没有发现“取消”按钮,说明可能因特殊情况无法直接操作。此时,请您务必联系官方客服进行反馈,由客服人员协助您处理行程取消的相关事宜。
对于在滴滴平台上的行程取消问题,假如您在订单详情页没有发现“取消”按钮,说明可能因特殊情况无法直接操作。此时,请您务必联系官方客服进行反馈,由客服人员协助您处理行程取消的相关事宜。
这回答跟没说一样。没取消按钮就是没法取消?那订单还生成干嘛。直接找客服虽然能解决,但既然App里没入口,说明系统逻辑就有问题,建议优化一下用户体验,别让用户遇到特殊情况就得人工介入。
客服响应速度有时候太慢,能不能直接加个“取消行程”的显眼按钮?遇到突发情况还得找人工,太耽误时间了。