12306未出行订单显示灰色已取车票，究竟是否真的取票？

遇到这种灰色且显示已出票的情况，最简单直接的解决办法就是去火车站现场操作。你可以去自动取票机刷身份证试试，或者找工作人员人工窗口查询。只要能取出票或者验证通过，就说明这张票虽然显示灰色，但实际上是有效的，并没有因为没取而作废。