12306订票中断如何找回订单

首先试试网络切换，建议用户切换手机网络或者移动到信号信号较好的区域继续购票操作，特别建议在购票期间使用4G网络以保证连接稳定。

其次可以尝试重新登录，将12306软件在后台完全清除退出，之后重新打开应用进行登录操作来尝试购票，通常重启软件后基本能解决连接失败的问题。

另外需要检查软件版本是否过低导致购票错误，建议用户前往应用商店检查是否有更新，或者选择重新下载该软件，以确保使用最新版本。

最后考虑是否为服务器问题，如果是因为铁路12306服务器崩溃导致无法登录或购票，用户只能等待服务器修复，并通过12306官网或官方微博等渠道获取相关状态信息。