玉器销售技巧和话术有哪些?

每次成交后记得建立客户档案,记录佩戴者生肖、送礼用途等细节。三个月后跟进时说'张女士,您上次为母亲祝寿买的福豆,这次新到的同料南红很搭呢',这种个性化服务能带来持续复购。

对于投资型客户,要强调玉料的稀缺性,'这块原石标场归来的料子,玉肉纯净到能透光,近三年市场行情您应该也有所耳闻'。用专业知识引导理性投资,比单纯说'保值'更令人信服。

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