在西安兵马俑买的玉被鉴定为秀玉而非蓝田玉,有收据能退吗? 云淡风轻_yun 11月10日 点赞 1 比较稳妥且有效的解决途径是,建议你亲自前往西安当地的工商局或消费者协会进行投诉。记得一定要带上你的购买收据以及相关的鉴定凭证,让工作人员陪同你前往商店交涉,利用官方力量来维护自己的合法权益,要求退货退款。