这种情况属于典型的利用抽奖诱导消费,建议你先保留好购物小票、发票以及抽奖的相关凭证,直接拿着这些材料去找商场客服部门协商,明确要求退货退款,因为销售行为本身可能存在误导。
商场抽奖中镶金玉被骗钱能退回来吗?怎么退?
如果你在协商过程中商场拒绝退货,你可以立即向当地消费者协会进行投诉,或者拨打12315热线举报,由消协介入调解,要求商场履行退货义务,维护自己的合法权益。
这种情况属于典型的利用抽奖诱导消费,建议你先保留好购物小票、发票以及抽奖的相关凭证,直接拿着这些材料去找商场客服部门协商,明确要求退货退款,因为销售行为本身可能存在误导。
如果你在协商过程中商场拒绝退货,你可以立即向当地消费者协会进行投诉,或者拨打12315热线举报,由消协介入调解,要求商场履行退货义务,维护自己的合法权益。