可以投诉，但必须准备好购买凭证和假货鉴定证据，例如产品细节对比、权威机构检测报告等材料，证据充分才能提高维权成功率。
12315投诉电话是全国通用的消费者维权热线，接线员会登记你的投诉信息并转交相关部门处理，记得提前整理好订单号和商家信息。
如果是在淘宝、天猫等平台购买，建议先查看店铺的工商执照和品牌授权书，国内知名品牌通常会对线上渠道进行严格管控。
卖家如果能提供完整的品牌授权文件和正规进货渠道证明，你的投诉可能不被支持，这种情况下建议联系品牌官方验证商品真伪。
波司登采取授权经营模式，全国有三万多家授权网店，品牌方通过收取授权费盈利，部分商品可能由小代工厂生产，这种模式导致维权存在难度。
水洗标、吊牌等均来自品牌方统一发放，单纯通过外观难以判断真伪，需要专业机构检测面料成分或充绒量等核心指标。