商场买的羽绒服钻毛能找商家退换吗
已过去两个多月,退货基本没戏了。商家会以超出退换期限为由拒绝,毕竟服装类商品通常只支持7-15天的退换周期,两月早就过了维权黄金期。
商家可能将问题归咎于两个原因:一是羽绒服面料本身就容易出毛,这属于正常现象;二是怀疑消费者清洗或保管不当导致钻毛,责任不在商家。
如果是刚买半个月内,带着购物凭证去找商家协商,还能争取换货。现在时间拖太久,商家有充足理由拒绝退换诉求,成功率极低。
已过去两个多月,退货基本没戏了。商家会以超出退换期限为由拒绝,毕竟服装类商品通常只支持7-15天的退换周期,两月早就过了维权黄金期。
商家可能将问题归咎于两个原因:一是羽绒服面料本身就容易出毛,这属于正常现象;二是怀疑消费者清洗或保管不当导致钻毛,责任不在商家。
如果是刚买半个月内,带着购物凭证去找商家协商,还能争取换货。现在时间拖太久,商家有充足理由拒绝退换诉求,成功率极低。