大品牌潮款羽绒服哪家质量好，经常有活动吗

去年12月在西安电子正街门店入手了件YTW3130款羽绒服，标价1798元。穿用过程中发现领口部位特别容易吸附化妆品痕迹，用专业羽绒服清洁剂反复擦洗后仍留有明显印记。这个清洁问题让人相当困扰，感觉高价买来的竟是件需要小心翼翼伺候的衣服。联系门店客服想寻求解决方案，但始终没有得到任何回应。现在已经向品牌总部提出退货申请，还在等待官方答复中。