银饰退换货有国家规定吗？

针对大件商品的退换货，如果消费者要求修理、更换或退货，经营者必须承担运输等合理费用。虽然银饰多为小件，但若属于大件范畴，商家需负责运费，不得让消费者承担额外支出。