银饰退换货有国家规定吗? 小7同学 12月25日 点赞 0 银饰退换货首先依据商家是否承诺三包。若约定了包修包换包退,经营者必须负责。若在保修期内经过两次修理仍无法正常使用,经营者应当负责更换新货或者办理退货,这是保障消费者权益的基本规定。