卖金银首饰要注意哪些关键问题?
当听到顾客身边的同伴说“这个不好别买”时,不要反驳,要顺势认同以取得共同点。你可以说“确实,本来装饰品没必要花太多钱”,这样既安抚了同伴,又暗示顾客“别人没钱才嫌贵”,利用攀比心理激发他们的购买欲望。
当听到顾客身边的同伴说“这个不好别买”时,不要反驳,要顺势认同以取得共同点。你可以说“确实,本来装饰品没必要花太多钱”,这样既安抚了同伴,又暗示顾客“别人没钱才嫌贵”,利用攀比心理激发他们的购买欲望。
这招太绝了,利用同伴的“否定”来反衬商品的“珍贵”,心理学拿捏得死死的。不过话说回来,卖金银首饰这种高单价商品,核心还是得靠诚信和透明,光靠话术技巧如果产品本身有问题,回头客可就没了。