老银匠银饰支持换款吗？

老银匠银饰的售后体验确实让人失望，之前买过一款银手镯，结果表面起层翻皮，甚至会挂到衣服。和店家沟通后，对方不仅没解决问题，还让我自己承担来回运费，只给抛光清洗，完全不保证后续会不会再出现类似情况。这种处理方式真的挺让人寒心的。