对于非顾客自身原因导致的质量问题商品，优衣库提供了更长的退换周期，允许在3个月内进行无条件退换，这比一般商品的退换期要长一些。
哪些品牌支持无条件退货？
提交订单后商品信息不可修改，所以下单前务必仔细核对商品名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话及收货人等所有信息，以免后续麻烦。
官方明确规定，掌上旗舰店和网络旗舰店主要面向个人、家庭及非经营性用途的用户，只销售正常的合理自用数量，若发现转售或数量超标，有权取消订单。
需要注意的是，由于顾客自己原因造成的质量问题，或者商品已经穿着、洗涤、损坏、修改过（比如改裤长、改皮带），还有贴身商品如内衣裤、婴儿装等，这些都是恕不退换的。
优衣库规定退换商品必须出示原始收银条，如果是信用卡退款的话，还需要额外出示原始的签购单以及信用卡本身，这是办理退换手续的基本凭证要求。
在优衣购物品，如果商品还没有被穿着、洗涤或损坏，并且吊牌和洗唛都保留完好，那么在购买后的1个月内是可以进行退换的，但前提是非质量问题。
如果是通过掌上旗舰店或网络旗舰店下单，订单在消费者成功提交订单并全额付款后即成立生效，而如果是企业用户等非个人消费者，则在商品发货通知发出时订单才生效。
关于退换货的地点限制，优衣库允许换货在全国范围内的任何店铺进行，但是退货仅限在原购买的店铺办理，这点大家在异地购物时需要特别注意。