建议直接联系购买的店员进行更换,既然皮带扣是坏的,这明显属于店员疏忽导致的售后问题,需要对方负责解决。
如果找店员更换不顺利,可以选择直接退货或者进行投诉处理。现在的消费环境下,这种服务态度确实让人难以接受。