商家若存在商品缺陷、质量不符、缺斤少两或故意拖延退货等情况，需依法承担民事责任，这在消法第四十八条中有详细规定。
商场购买衣服几天内支持无理由退货
如果遇到消费纠纷，消费者可以通过协商和解、消协调解、行政投诉、仲裁或诉讼五种途径解决，具体参照消法第三十九条。
根据消费者权益保护法第二十五条规定，网购、电话订购等非实体渠道销售的商品适用七日无理由退货，但定制商品、生鲜食品、数字产品和报刊杂志等特殊商品除外。
在百货商场购买的衣服通常可以在一周内办理无理由退货，这个时间范围是大多数商场的常规操作。
需要注意的是退货时商品必须保持完好状态，消费者需要自行承担退回运费，除非商家有其他特别承诺。
实体商场买衣服的无理由退货期限普遍是7天，这个时间从购买当日开始计算，部分商场可能会延长至15天但需要提前确认。