在电子产品等领域，京东是当之无愧的首选平台，这种口碑效应让它在消费者心中建立了‘正品保障’的认知。因为大家信任这里的东西是真的，所以愿意为这份信任支付更高的价格。相比之下，淘宝上虽然也有正品，但真假混杂，质量参差不齐，卖家为了在竞争中生存，只能靠压低价格来吸引那些对价格敏感的客户。
为什么同样的裤子在淘宝比京东便宜？
淘宝给人的感觉更像是一个无所不包的‘杂货铺’，里面什么都有，从大牌到小商品琳琅满目。这种定位导致它无法像京东那样强调高端正品形象，更多是靠海量的个人商家和店铺来竞争，为了吸引客流，价格往往压得比较低，走的是薄利多销的路线。
京东之所以卖得贵，很大程度上是因为它给用户营造了一种‘大商场’的高级感。在很多人心里，京东就代表着正规和高端，就像实体里的沃尔玛或者苏宁，这种品牌形象让它拥有了更高的溢价能力，大家觉得在上面买东西更稳妥，所以价格自然就高了一些。