淘宝买裤子穿一天就坏店家不退货该怎么办
淘宝买裤子时,客服明明建议我拍最大最肥的号,说是这样肯定合适,结果衣服寄过来依然不合身。我再去问客服这种情况该怎么办,对方却理直气壮地说没办法解决,真是让人无语。
淘宝买裤子时,客服明明建议我拍最大最肥的号,说是这样肯定合适,结果衣服寄过来依然不合身。我再去问客服这种情况该怎么办,对方却理直气壮地说没办法解决,真是让人无语。
这客服态度真让人火大,明明是他推荐的最大号还穿不了,现在反倒理直气壮。这种店基本就是不想负责,建议直接申请平台介入,同时把聊天记录截图保留好,千万别私下和解,否则真的吃哑巴亏。
这态度也是没谁了,裤子穿一天就坏本身就有质量问题,客服还顾左右而言他,直接把责任推给尺码推荐失误,典型的甩锅行为。建议直接申请平台介入,或者去黑猫投诉,这种不讲理的店家不能惯着。
这种客服完全是把消费者当傻子耍。既然明知拍大了不合身,为什么还要故意误导?这根本不是什么“没办法解决”,而是恶意引导消费后的推诿。千万别就这样算了,直接申请淘宝小二介入,保留好聊天记录作为证据,这种明显违背诚信原则的行为,平台是必须管的。