在投诉“未按约定时间发货”时，只需提供订单时间信息即可，淘宝后台都能查询到记录，因此投诉成功率极高。一旦投诉成功，平台会从商家的保证金中扣除5元直接赔付给你，过程非常透明。
奥特莱斯为什么要在45天内发货？
对于非预售的正常现货商品，要求45天内发货是不合理的。正常情况下，商家应该在你下单后的2到3天内完成发货操作。如果遇到这种情况，说明商家可能违反了正常的交易时效规定。
针对未按时发货的情况，你可以直接进行投诉。根据淘宝目前的平台规定，如果商家超时不发货或者存在虚假发货行为，平台会强制商家赔付至少5元。投诉处理速度很快，通常三天内就会有结果。
如果商家在45天内不发货或虚假发货，你可以在下单当天用手机日历设置一个45天后的提醒。时间一到立即申请退货，理由选择“未按约定时间发货”。这种投诉流程非常简单，几乎不需要提交额外证据。
如果你购买的是预售商品，商家通常会承诺在45天内发货。在这种情况下，你需要密切留意订单状态，确认在规定的45天期限内是否有真实的物流更新或发货信息出现，以保障自己的权益。
如果卖家点击发货但物流一直显示揽收状态无后续更新，可以再等三四天，然后以“虚假发货”为由申请退货和退款。提交物流截图作为证据，退款成功后再投诉虚假发货，同样能百分百成功，且无需等待45天。
有一种专门的策略来应对那些承诺45天发货的商家。如果商家最终在45天内确实发货了，虽然等待时间较长，但这类商品通常价格非常低廉，往往只有一两折，性价比很高，等待也是值得的。
需要注意的是，在等待的45天内要密切关注卖家是否点击了发货。一旦卖家点击发货，你就有9天的时间来确认收货。如果超时未确认，系统将自动把钱打给商家，因此必须主动监控。