要是商家态度强硬，死活不肯配合更换或退款，这时候千万不要私下争执，直接拨打12315消费者投诉举报专线，或者寻求当地消费者协会的帮助，让第三方介入协调，通常能得到公正处理。
买的裤子一只裤腿长一只短怎么办
有一种比较极端的说法是打110报警，虽然这通常属于民事纠纷，警察可能主要起调解作用，但在某些情况下，警方的介入也能给商家带来压力，迫使其正视消费者的合理诉求，不轻易糊弄顾客。
首先回想一下是在哪家店买的，只要还记得购买渠道，手里拿着购物小票是最有力的凭证，直接拿着裤子和单据去店里，要求更换一条尺码合适且裤腿等长的新裤子，这是最顺畅的解决途径。
如果不小心把购物小票弄丢了，而卖家又矢口否认这条裤子是他们家卖给你的，这时候维权确实会比较棘手。这种情况下，建议你还是去专门的裁缝铺或修裤脚的地方，花点小钱把长的裤腿改短，让两条腿保持一致，毕竟这是最务实的补救办法。
如果店员表示没有同款存货了，别急着放弃，直接要求退货退款。毕竟商品存在严重的质量瑕疵，退换货是你的合法权利，商家必须承担由此产生的费用，确保你的资金能顺利退回。