确实,现在线下门店的售后政策千差万别。建议直接拿着发票去店里问问,有时候态度好点,店员为了口碑可能会帮忙维修或者换货。如果对方坚持不处理,再考虑12315投诉,不过为了条裤子折腾这么久,其实也不划算,先沟通试试最现实。