珍品网是否有假货

关于珍品网是否存在假货的问题，确实存在负面反馈。有一位用户分享其在2018年11月购买经历，实付1701元购买一件棉质卫衣。该用户指出，衣物仅穿着三次且未洗涤，便出现整体及袖子大面积起球现象。在联系客服后，获得的回复是衣服确为正品，但声称该材质起球属于正常现象。这种处理方式让用户感到平台缺乏诚意，认为这是推卸责任的表现，并质疑平台对商品质量的管理标准。