京东买到假衣服怎么投诉赔偿？
旧梦离歌 收集证据是维权的关键环节。你需要整理好所有的聊天记录、商品页面截图、以及收到假货后的实物照片等，形成完整的证据链。将这些资料完整地发给京东客服，明确你的诉求，要求他们按照平台规则或法律规定进行处理和赔偿。
旧梦离歌 评论 (4)
道理我都懂，但实际操作起来京东客服经常在那踢皮球，扯皮半天也不给结果。光有证据不够，还得学会怎么跟客服施压，直接甩出消法条款才管用，不然他们只会拿“平台只是中介”这种话术糊弄你，最后可能连赔偿都拿不到，心累。
证据确实最关键，很多人就输在没留好聊天记录。不过我觉得除了找客服，如果平台包庇，直接12315投诉或者互联网法院起诉可能更硬气，别光指望客服良心发现。
这回答太官方了，全是正确的废话。实际操作中，光发给客服往往没用，他们只会推诿。你得直接走“假一赔三”的条款，并且强调如果处理不满意就投诉至12315或起诉，这时候他们才可能真金白银地赔你。只收集证据不够，还得有谈判的筹码。
这回答太官方了，感觉像客服话术。关键不是光发截图，得去“京东-我的-客户服务-纠纷单”里申请售后，强调“售假”并要求假一赔三，光聊天容易扯皮。